国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9 同比提升3.1%

根据国家邮政局发布的邮政5月快递发展指数报告，2026年5月中国快递发展指数为472.9，局月同比增长3.1%。中国指数其中，快递发展规模指数为644.5，发展同比增长7%；服务质量指数为676.8，为同同比持平；发展能力指数为234.7，比提同比增长3.3%；发展趋势指数为60.6。邮政5月，局月快递行业呈现扩容态势，中国指数服务体系不断多元化，快递基础设施优化升级，发展对实体经济的为同支撑显著增加。

图1 2024年5月至2026年5月中国快递发展指数

5月，比提发展规模指数为644.5，邮政同比增长7%。预计快递业务量同比增长6%左右，快递业务收入同比增长8.5%左右。快递企业积极响应电商大促，合理配置资源，强化服务能力，并持续应用科技创新，高效配送荔枝、樱桃等应季农产品。在需求增加和精准服务的支持下，行业业务规模快速增长，连续三周日均快递业务量突破6亿件。

5月，服务质量指数为676.8，与去年基本持平。预计公众满意度为84.8分，重点地区的72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业在多场景服务方面深入拓展，新模式和新设备加速落地，服务质量稳定提升。

一是“快递+现代农业”的高效发展。

快递企业构建“航空+高铁+陆运”的立体物流体系，提升干线运力；拓展无人机配送航线，解决偏远地区的物流问题；利用移动分拣车实现高效分拣和装车；并进入产地仓库，完成冷链运输保障。

二是“快递+文旅”的深度融合。

快递企业深化文旅市场服务，打造古荔枝文化主题驿站，实现“文旅引流+寄递便民+产业助农”的融合模式。在主要交通节点设置智能寄递设备，使游客能方便地寄递物品。

三是服务模式的优化创新。

快递企业扩展服务范围，提升新兴场景的服务能力，推出一体化收派服务，降低用户成本，提高作业效率。

5月，发展能力指数为234.7，同比增长3.3%。随着行业网络优化，转运能力大幅提升。

一是基础设施不断改善。

快递企业推出盘锦转运中心，泉州智慧物流园等项目推进，区域集散能力全面提升。

二是航空运输能力提升。

快递企业启用鄂州花湖国际机场的新国际货站，嘉兴航空物流枢纽功能扩展，开通新的全货机航线，航空服务的辐射范围不断扩大。